 |
| Pihak Pertamina memantau layanan pada salah satu SPBU, Jumat, (17/10/2025). |
ORATOR.ID - Pertamina memantau mutu pelayanan dan operasional Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) melalui program Pantau Bareng SPBU.
"Kami [Pertamina] ingin memastikan seluruh SPBU melayani masyarakat dengan optimal," kata
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut Sunardi melalui rilisnya, Jumat, (17/10/2025).
Pantau Bareng SPBU mencakup pengecekan kebersihan area, kelengkapan sarana keselamatan, mutu dan kuantitas BBM, keramahan operator, serta kondisi fasilitas umum seperti toilet dan mushola.
"Setiap masukan yang diterima melalui kanal resmi 135 kami tindak lanjuti langsung di lapangan sebagai bentuk tanggung jawab dan transparansi,” ucapnya.
Sementara itu Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut Fahrougi Andriani Sumampouw mengatakan Pogram Pantau Bareng SPBU tudak hanya inspeksi.
"Tapi juga langkah pembinaan bersama agar SPBU terus berbenah dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” pungkasnya.
Pertamina wilayah Sumbagut melaksanakan Pantau Bareng SPBU secara berkala pada lima provinsiAceh, Sumatera Utara, Riau, Kepulauan Riau, dan Sumatera Barat. (OID)
